2019
07-03
电子合同助力“在线教育”高效发展
互联网的发展使得教育突破时间和空间的限制，优化了教育资源的平均分配，使人们获取知识的方式发生了根本变化。与传统的教育方式相比，在线教育节省了大量的人工、房租成本，课程不受学生数量限制，从而获得了巨大的盈利空间。公开数据显示，2012年中国在线教育市场规模仅为705.2亿元。近年来，“互联网+”的兴起，改变了传统的教学模式，发展了新的教育形态。2017年，中国在线教育市场规模突破2000亿元，同比增长28%。预计认为，2019年中国在线教育市场规模有望突破3000亿元，预测到2022年，中国在线教育市场规模将超过5400亿元。互联网为在线教育提供了便利的环境，但也面临一系列合规、成本问题。比如，在线教育机构的交易多在网上进行，只要扫码即可付款，但多数在线教育机构没有对这一交易过程进行存证。在线教育机构通过互联网提供教育服务，属于《电子商务法》管辖的范畴。第九条本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。另外，《电子商务法》规定，如遇纠纷，平台有对交易过程举证的义务。第三十一条电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。第六十二条在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。值得注意的是，这些交易记录和信息如何才能被法院认可，这就涉及到存证，一般由第三方存证机构来做，因为平台方不能既当运动员又当裁判。而电子合同平台本身会对合同进行存证，有效解决交易存证问题，从而解决长期以来在线教育平台规范化合同缺失、用户维权困难、维权成本高等难题。此外，在校教育的纠纷除了课程质量、退费等常规的消费纠纷外，在线教育也是教育贷款问题的“重灾区”。上海市消费者权益保护委员会发布的《2018年1至8月教育培训类投诉分析》显示，培训机构通过引导推荐、涉嫌强制等方式，或者把贷款包装成“免息”、“分期付款”等福利，对贷款限制性条款及风险却只字不提，导致有些消费者“被贷款”。电子合同全流程服务保障了合同的可靠性和数据安全性，杜绝了“萝卜章”骗局、合同数据丢失和被篡改的风险。一旦学员与在线教育平台产生纠纷，任意一方可随时从平台取证，获取有效证据，得到法院的认可，做到司法落地。因此，使用电子合同签署的在线教育平台更能获取学员的信任，提高品牌形象。君子签（www.junziqian.com）成立于2015年，隶属于易保全旗下子品牌，是国内领先的全证据链电子合同服务商。主要为电子商务、金融、保险、教育培训、供应链、HR、旅游、租赁、医疗、房地产等企业及个人用户，提供电子合同、电子签名及强司法签约后服务，包括在线公证、在线仲裁、代理维权等全生命周期的电子合同服务，一站式解决企业合同签署难题。君子签荣誉历程2014年：公证处对接、在线公证证书2015年：司法鉴定中心对接、在线司法鉴定意见书、国内区块链TOP50强机构2016年：仲裁委底层互通、订制诉讼保险、版权局对接2017年：国家电子数据保全标准起草单位2018年：互联网仲裁电子裁决书、中国物流金融50佳企业、中国创客50强、国家2018年工业互联网试点示范项目、重庆工业互联网（工业智能化）试点示范项目、重庆工业互联网平台和云服务池2019年：获国家网信办首批境内区块链信息服务备案
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