近日，广州市人民政府办公厅印发《广州市网上办事管理办法》（以下简称《办法》），以全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，提高网上办事便利度。

《办法》所称的政务服务事项包括依申请办理的行政权力事项和公共服务事项。所涉及的行政权力事项包括行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项。公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、住房保障、文化体育、残疾人服务等领域依申请办理的公共服务事项全部纳入政务服务事项范围。

在“政务服务机构职责”方面，提出：负责运用电子证照、电子印章、数字签名、数据共享、网上身份认证等措施，优化本部门政务服务事项网上办事流程，缩减审批环节、材料、时限。

在“网上办事业务规范”方面，提出：除法律、行政法规另有规定外，电子证照和加盖电子印章的电子材料可以作为办理政务服务事项的依据。申请人提交具有法律效力的电子材料后，政务服务机构不得要求其提交同一材料的纸质件。政务服务机构应优先使用电子材料，逐步实现电子材料替代纸质材料。

在“网上办事信息管理”方面，提出：市政务区块链平台为网上办事的基础设施，政务区块链平台应用中留存的电子数据可以作为办理政务服务事项的依据和归档材料。鼓励政务服务机构在网上办事中运用区块链技术。

市区块链可信认证平台基于市政务区块链平台建设，为全市政务服务提供电子印章和数字签名支撑。申请人在办理政务服务事项时可使用电子印章对申请表、承诺书、协议、授权委托书等各类电子文档进行签章。政务服务机构不得拒绝电子印章的使用。

《办法》的出台，将进一步加快电子印章、数字签名、区块链等技术在政务服务领域的推广应用，助推政务服务加快实现“全程网办”。

近年来，电子签章、数字签名、区块链等技术在政务服务及数字中国的建设中发挥了重要作用，为政务服务网上办提供了可信的身份认证支撑，解决了政务数据信息共享、政务材料签字盖章难题，让企业网上办事更可信、便捷、高效！

君子签基于区块链、电子签章、可靠电子签名等技术，打造“区块链电子签章系统”，可以与各级政府机关现有的政务服务系统无缝集成，推动政务服务网上申办、线上审批、电子签署、电子归档全流程数字化，覆盖企业开办、不动产登记、公积金、公租房、供水/供电/供气、劳动合同网签、法院网上庭审等常办/高频办理事项，帮助打通政务服务“全程网办”最后一公里，让群众办事一次不用跑、全程网办。