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2019

05-09

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保险行业的变革之路 电子签名助力用户体验的提升

来源:君子签 2019-05-09 18:16:39 保险电子签名

随着互联网+的提出,众多企业开始拥抱互联网实现传统行业的改革之路,保险业也不例外,需要赶上互联网改革这趟列车,正在寻求纸质业务的电子化转型。为了实现移动投保、移动保全、移动理赔,众多保险公司顺应时代潮流,接入君子签 电子签名技术,轻松实现在自主开发的APP上无纸化办理,并对数据进行保全,原来3-5天的办理时间现在当天就能完成,让客户的体验更佳,在品牌口碑上得到了很大的提升。

  

保险行业的变革之路 电子签名助力用户体验的提升

这两天,家住重庆的刘女士来到柜台办理保险业务,在办理过程中,刘女士多次对电子化的业务表示了称赞,相较于传统纸质化办理,方便了不少,时间上也得到了大大缩减。通过了解所知,原来刘女士在上个月资金上出现问题,继续资金周转,在焦急和无奈中,她想起了以前办理了一些保险,马上联系业务员的电话,业务员查询到刘女士有一个万能险可以领取,便在约定时间内赶到了刘女士家中为其办理了保全业务,为了节省时间,业务员推荐她采用电子签名形式完成后续剩下流程的办理。在传统方式中,业务员需要打印纸质给客户签名和身份证复印,然后来回的进行办理,在采用电子签名后,所有流程直接电子化办理,保金隔天便到账了,解决了刘女士的后顾之忧,也同时得到了刘女士的赞赏和肯定。

电子签名”免去了传统纸质合同打印和填写资料的麻烦,让以前需要三天资料的审核等时间缩短为了当天就可以办理,投递流程大大压缩。保险客户大多都是遇到紧急情况才会办理后续的保全业务,新技术让办理流程的大大缩短,提升了客户的体验,实现了保险行业的变革之路!

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