跨境电商纠纷已成为电子商务案件的新增长点

3月19日上午，杭州互联网法院发布“2018年度电子商务案件审判白皮书”及典型案例，为司法化解网购纠纷、规范优化电商企业经营服务支招。

白皮书显示，2018年，杭州互联网法院共受理网络购物合同纠纷443件，网络购物产品责任纠纷1181件，网络服务合同纠纷475件，合计2099件，该类案件占全院同期收案数近两成。

从收案案由看，电子商务案件包括网络购物合同纠纷、网络购物产品责任纠纷、网络服务合同纠纷三类案件。品类除去传统的食品、保健品、药品、电子产品、服饰等五大类外，还新增了网购汽车、无人机、比特币挖矿机等产品引发的案件。

杭州互联网法院还特别点名了天猫国际、全球购、网易考拉、小红书等专门从事进口产品销售的平台，称通过上述平台购买进口产品引发的纠纷案件增长较快，跨境电商纠纷已成为电子商务案件的新增长点。

为此，白皮书建议，首先要规范网络交易平台规则，完善信用评价机制;其次要严控虚假、夸大广告内容，为消费者个人信息加强保障。

中国已向WTO提交电子商务提案

3月26日，商务部原副部长廖晓淇在博鳌亚洲论坛2019年年会分论坛“跨境电商如何跨越全球化中的新挑战”上透露，中国已经向WTO正式提出电子商务提案，主要包括电子合同定义和便利化措施等内容。

廖晓淇介绍，WTO发布的《世界贸易报告》显示，服务贸易中的50%通过跨境电商的形式实现，货物贸易中的12%通过跨境电商的形式实现。

据统计，2018年，中国B2C形态的跨境电商贸易额超过200亿美元，同比增长50%，其中出口额80亿美元，同比增长67%，进口约120亿美元，同比增长约40%。

第三方数据分析机构艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，2018年，中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿元。这其中主要是B2B模式的电子商务。

廖晓淇表示，过去一般贸易形式也有通过电子邮件来签合同的，如何界定B2B模式的电子商务没有标准，中国目前将这类跨境电商也当作一般贸易来管理。

“跨境电商现在面临的很重要问题是，缺乏标准、缺乏规则，按照WTO的说法是实践快于规则。”廖晓淇介绍，中国的提案中包括了如何界定电子合同，以及如何推进电子商务发展的便利化措施。

PayPal副总裁兼全球政府关系主管理查德纳什也称，中国的商务部在电子商务方面非常有前瞻性。在去年，中国政府发布了一个非常强大的声明，说要进一步推进跨境电商，特别是跨境进口贸易的促成。中国致力于承诺与WTO进行合作，有70个国家在WTO框架下都参与讨论，这是一个非常积极的方向。

电子合同未来发展趋势

纵观国内市场应用现状，不难发现电子合同已在慢慢渗透各行各业。特别是在相关政策的引导下，电子合同在电子商务、在线旅游、制造零售等行业已成为合规“标配”。

传统纸质合同与当下商业需求无疑难以匹配。在国家政策的引导下，不管是从合规化建设，还是从企业降耗提效的角度，电子合同的推行都会成为“刚需”，只是目前市场对于这种“刚需”还没有足够认识和了解。但是，在未来，电子合同必然取代传统纸质合同的签约方式。